建議您按照以下操作方法嘗試：
1.使用原廠充電器連接家用電源充電。
2.建議關機取出電池，使用棉簽清潔電池觸點和手機連接電池的接觸點。重新安裝電池后再次充電嘗試。
3.有條件的話，更換電池或使用座充充電嘗試。
若按照以上方法問題依然存在，請您帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
1.使用原廠充電器連接家用電源充電。
2.建議關機取出電池，使用棉簽清潔電池觸點和手機連接電池的接觸點。重新安裝電池后再次充電嘗試。
3.有條件的話，更換電池或使用座充充電嘗試。
若按照以上方法問題依然存在，請您帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。