手機(jī)在使用時(shí)出現(xiàn)死機(jī),先長(zhǎng)按電源鍵10秒左右強(qiáng)制關(guān)機(jī),然后再長(zhǎng)按電源鍵查看是否可以開機(jī),若無法開機(jī),請(qǐng)攜帶購(gòu)機(jī)發(fā)票、保修卡和手機(jī)前往就近的OPPO客戶服務(wù)中心檢測(cè)處理;若能開機(jī),建議:
1、觀察手機(jī)進(jìn)行什么操作時(shí)出現(xiàn)死機(jī),若是運(yùn)行單個(gè)軟件時(shí)死機(jī),可以進(jìn)入設(shè)置--應(yīng)用程序,找到該軟件卸載觀察;
2、手機(jī)后臺(tái)程序運(yùn)行太多,建議下拉狀態(tài)欄,對(duì)手機(jī)進(jìn)行“一鍵清理”關(guān)閉后臺(tái)程序;
3、存儲(chǔ)空間不足,定期清理手機(jī),刪除不需要的文檔、壓縮包、安裝包等資料(文件管理--文件清理);
4、系統(tǒng)原因,可以備份資料,恢復(fù)出廠設(shè)置(設(shè)置--系統(tǒng)“更多”--恢復(fù)出廠設(shè)置,請(qǐng)勿勾選“完全清除”)。
1、觀察手機(jī)進(jìn)行什么操作時(shí)出現(xiàn)死機(jī),若是運(yùn)行單個(gè)軟件時(shí)死機(jī),可以進(jìn)入設(shè)置--應(yīng)用程序,找到該軟件卸載觀察;
2、手機(jī)后臺(tái)程序運(yùn)行太多,建議下拉狀態(tài)欄,對(duì)手機(jī)進(jìn)行“一鍵清理”關(guān)閉后臺(tái)程序;
3、存儲(chǔ)空間不足,定期清理手機(jī),刪除不需要的文檔、壓縮包、安裝包等資料(文件管理--文件清理);
4、系統(tǒng)原因,可以備份資料,恢復(fù)出廠設(shè)置(設(shè)置--系統(tǒng)“更多”--恢復(fù)出廠設(shè)置,請(qǐng)勿勾選“完全清除”)。