可能是系統Bug或軟件沖突導致。建議：1. 重啟手機；2. 更新系統或應用程序；3. 檢查是否安裝了不兼容的第三方應用；4. 若問題持續，恢復出廠設置或聯系客服維修。平時可多關注官方更新信息，避免類似問題發生。
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看看你的手機貼膜有沒有遮擋光線感應，是的話就裁剪一下！
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是不是安裝了什么軟件需要調用距離傳感器的，兩者沖突了。
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有時手機貼膜時雖然手機膜是透明的但是擋住距離感應器也會出現這種狀況
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卡住了
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通話時黑屏，是由于距離感應器起作用，通話時靠近人臉會熄屏，離開時會亮屏，主要是防止接打電話時人臉誤碰掛斷電話，是正常現象。此功能無法關閉，但免提時遮住感應器不會熄滅。
另外接聽微信/QQ語音電話后默認為聽筒模式，如果遮擋傳感器也會熄屏，可以在接聽后將微信/QQ語音電話調為揚聲器模式解決。 -
抱歉給您使用中帶來的不便，針對您手機通話中黑屏的情況，目前諾基亞已經發布新的軟件版本，并在逐步推送過程中，建議您進入設置-系統-手機更新-勾選“當有適用于我手機更新時告訴我”，當收到更新提示時，連接手機GPRS網絡或無線網絡進行更新。溫馨提示：更新之前備份好手機中的個人資料，并保持手機電量充足及網絡的穩定。
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你好，通話黑屏首先檢查貼膜是否有臟污擋住接近感應器（聽筒旁），如有清理或者更換貼膜即可恢復正常，如果還不行，出現這種現象有幾方面的原因：
1、手機系統軟件原因，可以升級官方最新軟件；
2、手機安裝有其它程序，后臺運行過多程序，造成系統處理數據負擔，不用時盡可能關掉后臺運行程序，以節省系統資源；
3、經常連接電腦、上網、下載資源是手機系統是否已感染病毒，可對手機進行系統優化清理、清除病毒；
4、長時間使用手機后，系統內會存在相當多的使用痕跡及緩存，影響手機運行速度，可以對手機系統緩存清理。清理緩存的方法：手機關機后，同時按住電源鍵加音量下鍵，進入Recovery模式，通過音量加減鍵選擇清理緩存，電源鍵確定即可。
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