進行檢查,判斷是寬帶故障,還是電視機問題,逐一解決。
檢查步驟:
1、看電視機的wifi連接,如沒有正常顯示,出現紅叉或是驚嘆號,或是屏幕上出現“網絡沒有連接”之類的提示。馬上查看電視機設置的 ip 參數是否有誤,有誤重新設置,保證網絡連接正常;
2、若正常設置后還是無信號,則檢測wifi是否能用,用電腦或手機連接該寬帶,測試能否正常上網;
3、若手機或電腦不能連接寬帶上網,檢查寬帶入戶設備,如貓、路由器、網線,直至手機、電腦;4、若依然存在問題則確定網絡存在問題,聯系供應商解決。
反之,如果網絡正常,問題則為電視機。將有視頻內容的u盤,或dvd機信號連接電視播放,可正常播放,則電視機本身沒有問題。檢查是否插線連接有問題,是否存在接觸不良等情況。