一、如手機無法正常上網,可根據以下情況進行排障:【情況一】SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分,可重新插入SIM卡嘗試。【情況二】SIM卡損壞或手機出現問題,可換機測試,看是否是SIM卡或手機出現故障。【情況三】當前所處位置是信號盲區或突然沒信號,可換個地方測試并留意身邊其他用戶手機信號是否正常。【情況四】手機卡欠費、停機,可繳清欠費、開機即可。 【情況五】號碼使用異常被暫停服務,例如號碼用于違法、違規活動等。【情況六】在臺港澳地區或國外漫游,需開通臺港澳漫游、國際漫游功能后才可以使用。【情況七】當月上網產生總流量達到套餐流量封頂值,系統自動關閉上網功能,或對網絡進行限速,次月自動恢復開通,具體按照您套餐的流量封頂規則為準。
二、1、沒有信號或信號比較差,主要是因為信號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響,如當前所在位置處于比較封閉的地方,信號可能受到影響。2、如其他聯通用戶手機信號正常,可通過以下方法進行排障:【方法一】開啟飛行模式再關閉或重啟手機再試。【方法二】換機換卡測試,即將手機卡換到家人或朋友的手機上再次嘗試。
溫馨提示:如其他用戶手機信號普遍存在問題,可能該位置附近基站存在問題,可點擊
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