1. 手機(jī)插入sim卡無法讀卡,用戶可以嘗試將sim卡插入其它手機(jī)試一下。
2. 在其它手機(jī)依然無法讀卡,肯定是sim卡損壞,建議用戶更換一張sim卡使用。
3. 如果在其它手機(jī)內(nèi)可以正常使用,那就是之前的手機(jī)存在問題。
4. 而無法讀卡通常是sim卡卡槽故障,此種情況只能建議用戶將手機(jī)送往品牌客服,然后告知客服手機(jī)出現(xiàn)的異常情況,然后工程師會(huì)詳細(xì)檢測手機(jī),找出手機(jī)存在的問題。
5. 如果手機(jī)在保且系自然故障,售后負(fù)責(zé)保修。
6. 如果已過?;蚴窍等藶楣收纤?,那就只能付費(fèi)維修了。