你說(shuō)的情況可以試試下面的辦法哈：
1. 先看看屏幕頂上的距離傳感器是不是被擋住了，打電話的時(shí)候手機(jī)貼臉，屏幕自動(dòng)黑掉是正常的。
2. 如果放下手機(jī)還是一直黑屏不亮，可以這樣做：
（1）檢查最近有沒(méi)有裝什么新的第三方軟件，可能是這軟件和手機(jī)不兼容導(dǎo)致的，建議把它卸了再試試（設(shè)置-應(yīng)用管理-選中那軟件-卸載）。
（2）如果還是不行，就把手機(jī)數(shù)據(jù)備份一下（比如通訊錄、短信、照片啥的），然后恢復(fù)出廠設(shè)置（設(shè)置-重置-恢復(fù)出廠設(shè)置）。
（3）要是問(wèn)題依舊存在，可能就是系統(tǒng)出毛病了，帶著手機(jī)和保修卡去附近的三星服務(wù)中心檢測(cè)吧，具體地址可以去這個(gè)網(wǎng)站查：http://support-cn.*.com/support/ServiceLocations.asp
希望能幫到你！
1. 先看看屏幕頂上的距離傳感器是不是被擋住了，打電話的時(shí)候手機(jī)貼臉，屏幕自動(dòng)黑掉是正常的。
2. 如果放下手機(jī)還是一直黑屏不亮，可以這樣做：
（1）檢查最近有沒(méi)有裝什么新的第三方軟件，可能是這軟件和手機(jī)不兼容導(dǎo)致的，建議把它卸了再試試（設(shè)置-應(yīng)用管理-選中那軟件-卸載）。
（2）如果還是不行，就把手機(jī)數(shù)據(jù)備份一下（比如通訊錄、短信、照片啥的），然后恢復(fù)出廠設(shè)置（設(shè)置-重置-恢復(fù)出廠設(shè)置）。
（3）要是問(wèn)題依舊存在，可能就是系統(tǒng)出毛病了，帶著手機(jī)和保修卡去附近的三星服務(wù)中心檢測(cè)吧，具體地址可以去這個(gè)網(wǎng)站查：http://support-cn.*.com/support/ServiceLocations.asp
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