這種情況可能是系統出了bug，可以試試以下辦法：
1、先把重要數據備份一下，然后對手機進行恢復出廠設置；
2、找專業人士幫忙刷機：
a、去刷機助手官網，下載這個工具。下好之后安裝并打開它；
b、用原裝的數據線把手機和電腦連起來，等刷機助手準備好。等它識別到你的手機后，點一鍵刷機就行；
c、點瀏覽去找之前下的刷機包，要是沒下的話，可以用刷機助手里的市場下載ROM包。選你手機對應的型號開始下ROM；
d、選好刷機包后，點下一步來備份手機數據，防止丟數據。備份前，在手機里允許刷機助手看短信、聯系人啥的。然后點刷機按鈕開始操作，耐心等它完成就行；
3、實在不行就找手機維修店解決吧。
1、先把重要數據備份一下，然后對手機進行恢復出廠設置；
2、找專業人士幫忙刷機：
a、去刷機助手官網，下載這個工具。下好之后安裝并打開它；
b、用原裝的數據線把手機和電腦連起來，等刷機助手準備好。等它識別到你的手機后，點一鍵刷機就行；
c、點瀏覽去找之前下的刷機包，要是沒下的話，可以用刷機助手里的市場下載ROM包。選你手機對應的型號開始下ROM；
d、選好刷機包后，點下一步來備份手機數據，防止丟數據。備份前，在手機里允許刷機助手看短信、聯系人啥的。然后點刷機按鈕開始操作，耐心等它完成就行；
3、實在不行就找手機維修店解決吧。