如果手機不能收發短信，可以按下面幾種情況來排查：
1. 短信中心號碼可能設錯了，重新設置下正確的號碼就好。比如華為手機，打開后依次點信息——更多——設置——高級——短信中心，按提示操作就行，建議看看說明書。
2. 沒信號或者信號不好，去信號強的地方試試。
3. 手機可能關了短信發送功能，打開后再試。
4. 被拉入短信黑名單了，去營業廳解除黑名單就能用了。
5. 號碼余額不夠，充值后再試。
6. 手機可能有問題，換個手機試試。
以上都搞定了還不能用，可以點擊反饋意見，我們會盡快查一下處理。
1. 短信中心號碼可能設錯了，重新設置下正確的號碼就好。比如華為手機，打開后依次點信息——更多——設置——高級——短信中心，按提示操作就行，建議看看說明書。
2. 沒信號或者信號不好，去信號強的地方試試。
3. 手機可能關了短信發送功能，打開后再試。
4. 被拉入短信黑名單了，去營業廳解除黑名單就能用了。
5. 號碼余額不夠，充值后再試。
6. 手機可能有問題，換個手機試試。
以上都搞定了還不能用，可以點擊反饋意見，我們會盡快查一下處理。