這種情況可能是手機的距離傳感器出問題了。你可以先試試把手機殼拿掉，有時候手機殼會擋住距離傳感器。如果拿掉手機殼還是不行，那就去手機設置里找找看有沒有關于距離傳感器校準之類的選項，按照提示進行校準。如果沒有這個選項，那可能得考慮恢復出廠設置了，不過恢復出廠設置之前要記得備份好重要的數據，像聯系人、照片啥的。因為恢復出廠設置會把手機恢復到剛買來時的狀態，這樣有可能解決一些軟件方面的小故障。如果恢復出廠設置還是不行，那可能就是硬件的問題了，就需要去索尼的售后維修中心讓專業人員檢查一下，看看是不是距離傳感器損壞了，需要更換之類的。
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這可能是手機的設置問題。你可以進入手機的設置菜單，找到通話設置選項，看看里面有沒有關于通話時屏幕操作或者距離感應的相關設置。也許是不小心設置錯了某些參數。如果在通話設置里找不到有用的信息，那你可以去手機的顯示設置里看看，說不定是顯示設置影響到了通話時屏幕的狀態。另外，你也可以嘗試在安全模式下打電話，安全模式下只會運行手機自帶的系統程序，如果在安全模式下問題解決了，那就說明是某個第三方軟件導致的這個問題，你就可以一個一個排查最近安裝的軟件了。要是在安全模式下問題依舊，那還是得考慮是手機系統或者硬件的問題。
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你這個情況啊，首先我覺得你可以重啟一下手機，很多時候一些小故障通過重啟就能解決。就像電腦死機了重啟一下可能就好了一樣。如果重啟之后還是這樣，那你看看手機有沒有貼膜，如果貼膜的話，可能是貼膜影響到了距離傳感器的感應。要是沒有貼膜或者把膜揭掉之后還是不行，你可以在網上搜索一下和你手機型號相同并且有類似問題的其他用戶是怎么解決的。說不定能找到一些有用的辦法。也可以在索尼的官方論壇上發個帖子，那里有很多索尼手機的用戶和專家，他們可能會給你一些針對性的建議。
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這個問題有點麻煩。你可以先檢查一下手機的系統是不是最新版本，如果不是的話，更新到最新版本說不定能解決這個問題。有時候系統的漏洞或者不完善會導致這種奇怪的現象。要是系統已經是最新的了，那你可以試著在打電話的時候把手機屏幕靠近耳朵再拿開，多試幾次，看燈是不是會正常亮起或者熄滅。如果還是不行的話，你可以下載一個第三方的通話軟件，比如微信電話或者QQ電話，用這些軟件打電話試試還會不會出現同樣的問題，如果第三方軟件沒問題，那就很可能是手機自帶通話功能的設置或者是軟件沖突了，可以考慮卸載一些最近安裝的可能和通話功能有關的軟件。
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遇到這種情況有點頭疼。我想你可以先測試一下手機的按鍵功能是否正常，在其他操作場景下，比如發短信或者玩游戲的時候，按鍵是否靈敏。如果按鍵正常，那很可能就是通話相關的設置或者感應出了問題。你可以嘗試在通話過程中按一下手機的電源鍵，有些手機按電源鍵可以讓屏幕亮起或者熄滅，這樣你就可以操作鍵盤了。如果按電源鍵沒有效果，那還是要回到手機的設置上，看看有沒有關于通話界面屏幕操作的特殊設置，可能是被設置成了一打電話就關閉屏幕并且不允許操作鍵盤這種情況。如果實在找不到解決辦法，還是聯系索尼的客服吧，他們可以提供更專業的技術支持。