嘗試用下面的方法解決:
一、恢復(fù)出廠設(shè)置。
1、關(guān)機狀態(tài)下同時按住音量下鍵+開機鍵。
2、出現(xiàn)開機界面,松開,一會兒進入到recovery刷機工具。
3、通過音量上和下,選擇wipe data,確定(音量鍵上下選擇,電源鍵確定),出現(xiàn)選項,選yes。
4、 自動返回菜單后點wipe cache,直到自動返回主菜單。
5、選擇reboot,重新啟動就可以了。

如果是中文菜單。分別選擇執(zhí)行清空數(shù)據(jù)和清空緩存,也是一樣的。

二、如果上面的方法無法解決,嘗試用刷機工具的救磚工具修復(fù)。
1、電腦安裝刷機大師并打開。
2、手機打開電源連接電腦。
3、選擇工具的救磚大師,修復(fù)就OK。

三、如果上面的方法都無法解決,很有可能是硬件問題,建議到找維修人員解決。