先來科普一下iphone6splus屏幕的三層結構：第一層是康寧黑猩猩外屏，第二層是觸摸屏，第三層是液晶屏。
同時按下“睡眠/喚醒”(Sleep/Wake)(也就是我們常說的電源鍵)和Home按鍵，直至看到屏幕顯示蘋果Logo標志。如重啟后觸摸失靈問題依舊，證明是由以下兩種原因導致屏幕觸摸失靈一、由觸摸屏引起的觸摸故障通常是因為觸摸屏排線短路造成的處理方式：如果手機在沒過保可以直接申請售后。若手機已過保，可以找可靠的第三方維修店換屏維修，一般可靠的維修店具備屏幕分離設備、屏幕壓合設備、除泡機。部分更好的維修店還擁有無塵操作空間。二、由主板觸摸ic造成的屏幕滑動失靈是因為主板觸摸ic芯片短路造成的處理方式：如果手機在沒過保可以直接申請售后。若手機已過保，需要直接找到芯片級技術的維修師更換觸摸ic。所以當屏幕失靈，售后一般視為人為造成，不給免保，甚至有時候加價也拒絕換新或者維修。其實有時候就是一點小問題修復才200元左右，但需要找到靠譜骨灰級別的師傅進行檢測和維修。
1、強制關機：同時長按Power(電源鍵/開關機鍵)+ Home鍵，等出現黑屏之后松開Home鍵 ，白色蘋果Logo會在Home鍵松開之后幾秒鐘內出現，這時候Power鍵不要松開，等到白色蘋果Logo消失屏幕關閉后完成關機。
2、強制重啟：同時按住 iPhone 的電源和 Home鍵并保持幾秒鐘，手機屏幕出現白蘋果后松手。之后 iPhone 就自動重啟了。
3、iPhone有時如果遇到特別冷的天氣，或者手指比較干燥，就會出現所謂的“觸摸屏失靈”情況。請在溫度適宜的環境下使用，觸摸屏幕的手指不要太潮濕，也不要太干燥。
同時按下“睡眠/喚醒”(Sleep/Wake)(也就是我們常說的電源鍵)和Home按鍵，直至看到屏幕顯示蘋果Logo標志。如重啟后觸摸失靈問題依舊，證明是由以下兩種原因導致屏幕觸摸失靈一、由觸摸屏引起的觸摸故障通常是因為觸摸屏排線短路造成的處理方式：如果手機在沒過保可以直接申請售后。若手機已過保，可以找可靠的第三方維修店換屏維修，一般可靠的維修店具備屏幕分離設備、屏幕壓合設備、除泡機。部分更好的維修店還擁有無塵操作空間。二、由主板觸摸ic造成的屏幕滑動失靈是因為主板觸摸ic芯片短路造成的處理方式：如果手機在沒過保可以直接申請售后。若手機已過保，需要直接找到芯片級技術的維修師更換觸摸ic。所以當屏幕失靈，售后一般視為人為造成，不給免保，甚至有時候加價也拒絕換新或者維修。其實有時候就是一點小問題修復才200元左右，但需要找到靠譜骨灰級別的師傅進行檢測和維修。
1、強制關機：同時長按Power(電源鍵/開關機鍵)+ Home鍵，等出現黑屏之后松開Home鍵 ，白色蘋果Logo會在Home鍵松開之后幾秒鐘內出現，這時候Power鍵不要松開，等到白色蘋果Logo消失屏幕關閉后完成關機。
2、強制重啟：同時按住 iPhone 的電源和 Home鍵并保持幾秒鐘，手機屏幕出現白蘋果后松手。之后 iPhone 就自動重啟了。
3、iPhone有時如果遇到特別冷的天氣，或者手指比較干燥，就會出現所謂的“觸摸屏失靈”情況。請在溫度適宜的環境下使用，觸摸屏幕的手指不要太潮濕，也不要太干燥。