你好，謝謝支持惠普~
1. 右鍵點計算機（或者我的電腦），選管理，進設備管理器，看看無線網卡有沒有被禁用（圖標上有沒有向下箭頭或紅叉）。或者在網絡連接里看無線連是不是被禁用了，要是有這種情況，右鍵啟用就行。
2. 確認下無線服務開了沒。方法是：開始菜單點運行，輸入services.msc，找到WLAN auto config，看設置成開啟沒，沒開的話設成開啟試試。
3. 如果你用的是WIN8系統，按Win+C組合鍵，點擊設置-更改電腦設置-無線，看能不能開無線。
4. 如果上面都不行，建議保存數據后恢復BIOS默認值試試。方法是：開機不停按F10進bios，選exit選項，load setup defaults選yes，再Exit-saving changes也選yes。
5. 提醒下，如果筆記本無線開關能打開，也能搜到無線網絡但連不上，先打開路由器設置頁面，看頻段或信道是多少，改成6或9試試。也可以重啟或重置路由器試試。另外，換其他無線網絡環境看看能不能正常搜和連。
希望以上能幫到你哈~
追問
1、2都開了，我是Win7的，4、5也試過了，還是不行。換了網絡環境還是一樣，能搜到無線信號就是連不上。
追答
你好，感謝支持惠普呀！建議你看下：
1. 看系統里有沒有裝優化軟件把無線網卡功能禁用了，要是有，就把它啟用試試。
2. 要是還不行，可能是無線網卡驅動有問題導致的。建議卸載之前裝的無線網卡驅動，然后重裝無線網卡驅動試試。g4是筆記本的一個系列，這個系列有很多具體型號，像g4-1012tx這種才是具體型號，不同型號的筆記本驅動不一樣。建議提供下這款機器的具體型號，這樣我們幫你查相關驅動。
希望以上能幫到你哈~
1. 右鍵點計算機（或者我的電腦），選管理，進設備管理器，看看無線網卡有沒有被禁用（圖標上有沒有向下箭頭或紅叉）。或者在網絡連接里看無線連是不是被禁用了，要是有這種情況，右鍵啟用就行。
2. 確認下無線服務開了沒。方法是：開始菜單點運行，輸入services.msc，找到WLAN auto config，看設置成開啟沒，沒開的話設成開啟試試。
3. 如果你用的是WIN8系統，按Win+C組合鍵，點擊設置-更改電腦設置-無線，看能不能開無線。
4. 如果上面都不行，建議保存數據后恢復BIOS默認值試試。方法是：開機不停按F10進bios，選exit選項，load setup defaults選yes，再Exit-saving changes也選yes。
5. 提醒下，如果筆記本無線開關能打開，也能搜到無線網絡但連不上，先打開路由器設置頁面，看頻段或信道是多少，改成6或9試試。也可以重啟或重置路由器試試。另外，換其他無線網絡環境看看能不能正常搜和連。
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1、2都開了，我是Win7的，4、5也試過了，還是不行。換了網絡環境還是一樣，能搜到無線信號就是連不上。
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你好，感謝支持惠普呀！建議你看下：
1. 看系統里有沒有裝優化軟件把無線網卡功能禁用了，要是有，就把它啟用試試。
2. 要是還不行，可能是無線網卡驅動有問題導致的。建議卸載之前裝的無線網卡驅動，然后重裝無線網卡驅動試試。g4是筆記本的一個系列，這個系列有很多具體型號，像g4-1012tx這種才是具體型號，不同型號的筆記本驅動不一樣。建議提供下這款機器的具體型號，這樣我們幫你查相關驅動。
希望以上能幫到你哈~