建議您先長按電源鍵和音量下鍵10秒嘗試強制重啟。若無效，可能是系統(tǒng)文件損壞導致。請攜帶購機發(fā)票前往最近的vivo售后服務(wù)中心檢測維修。切勿自行拆機，以免影響保修。
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請先長按電源鍵十秒以上強制重啟試試，如果還是不行，建議將手機雙清，雙清是會丟失數(shù)據(jù)的，在關(guān)機狀態(tài)下同時按開機鍵+音量上鍵進入recovery模式清除所有數(shù)據(jù)解決，選擇wipe data /factory reset，等界面跳轉(zhuǎn)后進入點擊yes，完成過后回到原來的界面，按reboot system now – 立即重啟手機，如果還不行，建議到售后處理的， 售后服務(wù)中心地址及電話可以進入vivo官網(wǎng)首頁--服務(wù)--網(wǎng)點查詢--進行查詢。
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1、首先下載好要刷的rom。
2、然后復(fù)制到sd卡里面或者手機內(nèi)存都可以.只要你記得位置就行了
3.進入recovery方法：按順序逐一按住音量加+home（主屏鍵）+power on（開機鍵），當出現(xiàn)開機畫面（大概5秒鐘的樣子）馬上松開所有按鍵
4、雙清（音量鍵選擇，電源鍵確認），如下圖所示
先選擇執(zhí)行wipe data/factory reset——yes——delete all user data.然后選擇wipe cache partition——yes-wipe cache.
5.雙清好了之后再音量鍵選擇"install zip from sdcard" .電源鍵確定
6.再選擇"choose zip from sdcard" or "choose zip from internal sdcard"
看你自己把前面那個刷機包rom文件放在哪里了(前者sd卡,后者內(nèi)置儲存).
7.然后選擇你剛剛放進去的rom文件.
8.等待進度條走完最下面顯示就是刷機完成
完成后返回選擇reboot system now手機會自動重啟。
（適用所有的安卓手機） -
根據(jù)描述，建議嘗試以下的方法是否可以開機：
1.長按電源鍵10秒強制重啟手機試試。
2.可以嘗試充電20分鐘再長按電源鍵10秒試一下是否可以開機的（手機完全沒電再充電是沒有任何提示的）。
3.手機關(guān)機狀態(tài)同時按住音量上鍵以及電源鍵3到4秒手機出現(xiàn)vivo手機標志后，放開按鍵進入recovery模式，先選擇wipe data/factory reset，完成等待界面跳轉(zhuǎn)后選擇wipe cache partition，完成后選擇reboot system now立即重啟手機就可以了，（進行此操作會丟失手機上的所有數(shù)據(jù)（tf卡上的數(shù)據(jù)除外），包括安裝的應(yīng)用程序、電話本、短信息等。當手機無其它辦法解決時，才使用此項，謹慎使用。）
若以上的方法還是無法開機或者手機有重要數(shù)據(jù)不進行以上操作建議帶著手機去當?shù)厥酆髾z測處理一下的，售后的技術(shù)人員會處理好。售后服務(wù)中心地址及電話可以進入vivo官網(wǎng)首頁--服務(wù)--網(wǎng)點查詢--進行查詢。 -
1、建議長按電源鍵十秒強制重啟手機試試。
2、若手機在黑屏狀態(tài)，可先連接充電器一段時間再開機使用。
3、可以將手機雙清使用，手機關(guān)機狀態(tài)同時按住音量上鍵以及電源鍵3到4秒手機出現(xiàn)vivo手機標志后，放開按鍵進入recovery模式，先選擇wipe data/factory reset，完成等待界面跳轉(zhuǎn)后選擇wipe cache partition，完成后選擇reboot system now立即重啟手機就可以了，此項操作會丟失手機上的所有數(shù)據(jù)。
若操作上面的方法還是無法開機，可以去當?shù)氐氖酆蠓?wù)中心檢測處理，售后服務(wù)中心地址及電話可以進入vivo官網(wǎng)首頁--服務(wù)--網(wǎng)點查詢--進行查詢。
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