針對您手機的情況,建議嘗試以下方法解決:
1、從屏幕底部上滑調出任務欄,點擊一鍵加速。
2、進入i管家--空間管理--清理手機的緩存數據。
3、進入設置--系統更新--將手機系統更新到最新版本。
4、進入設置--更多設置--恢復出廠設置--清除所有數據,清除之前先備份好重要相關數據。
如果按照以上方法操作了還是無法解決,可以攜帶手機前往當地的售后服務中心檢測處理,進入手機設置--更多設置--售后服務即可查詢距離最近的售后信息,或者進入vivo官網--服務--服務網點進行查詢。
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