您好!
1.請開啟USB調(diào)試模式:設(shè)置->更多設(shè)置->應(yīng)用程序->開發(fā)->USB調(diào)試(開啟)。2.若無法連接,您先進入我的電腦-屬性-硬件-設(shè)備管理器中磁盤驅(qū)動器有沒有顯示問號的,若有顯示問號的話,需要先安裝vivo手機驅(qū)動才可以成功連接。驅(qū)動程序的下載地址是:
http://www.vivo.com.cn/download-app_download-320-0-dn.html如果顯示有感嘆號的話,是安裝了驅(qū)動,只是沒有識別到,您可以右擊感嘆號處,選擇自動更新驅(qū)動再重新連接試試。
3.更換手機數(shù)據(jù)線或者電腦看一下。
4.在手機設(shè)置--更多設(shè)置--恢復(fù)出廠設(shè)置--還原所有設(shè)置,還原所有設(shè)置不會丟失數(shù)據(jù)的。如果還是不可以,建議您去售后服務(wù)中心檢測處理的。售后服務(wù)中心地址和聯(lián)系方式可以在手機設(shè)置-更多設(shè)置-售后服務(wù)中查詢到,也可以到vivo官方網(wǎng)站查詢售后服務(wù)中心地址:
http://www.vivo.com.cn/service/map.html如果有任何問題可以隨時來咨詢我們的。非常感謝您對我們vivo的支持,祝您生活愉快!