您好 建議您帶上手機(jī)到售后服務(wù)中心進(jìn)行檢測處理。售后服務(wù)中心地址和聯(lián)系方式可以在手機(jī)工具箱-個人助理-售后服務(wù)中查詢到，也可以到步步高官方網(wǎng)站查詢售后服務(wù)中心地址：http://www.vivo.com.cn/service-map.html
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嗨，手機(jī)突然這樣是挺鬧心的。你先別慌，除了前面說的長按電源鍵，你還可以試著同時按住電源鍵和音量下鍵，持續(xù)個十幾秒，看手機(jī)有沒有反應(yīng)。如果依舊黑屏，那有可能是手機(jī)內(nèi)部的線路故障了。也許是手機(jī)摔過或者進(jìn)過水，盡管你可能沒注意到。你可以回憶下最近有沒有類似的情況。要是沒有，那真的很可能是硬件故障了。你可以聯(lián)系vivo的官方客服，跟他們說明下情況，他們會給你提供一些解決的辦法或者告訴你最近的售后點在哪里，讓專業(yè)人員來檢查維修比較靠譜。
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這個情況充電都無法正常開機(jī)，那么就只好送修了，不要私自拆機(jī)，不然失去保修。
紅米Note 2采用全貼合1080P分辨率屏幕，視覺效果提升明顯。新的屏幕貼合技術(shù)配合工藝上的調(diào)整令機(jī)身整體也薄了一層，視覺和握感相對精致，配合多彩后蓋，無疑比一代產(chǎn)品更貼近女性用戶。
紅米Note 2配備有2GB的內(nèi)存，16GB/32GB的存儲空間可供選擇，電池容量也高達(dá)3060mAh（支持拆卸），適配剛剛發(fā)布的MIUI 7。相機(jī)規(guī)格為前置500萬+后置1300萬組合。 -
這情況有點麻煩。首先你可以試試長按電源鍵，大概15到20秒左右，看能不能強(qiáng)制重啟。如果還是不行的話，有可能是電池出問題了。雖然插上充電器沒反應(yīng)，但也可能是充電接口接觸不良。你可以找個小刷子輕輕清理下充電接口的灰塵啥的，然后換個充電器再試試。也有可能是手機(jī)系統(tǒng)崩潰了，要是你之前有進(jìn)行什么特別的操作，比如安裝了新軟件或者更新系統(tǒng)之類的，就很可能是這個原因。這種情況下，你可能得找vivo的售后去幫忙處理了，他們比較專業(yè)，能檢測出到底是硬件還是軟件的問題。
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