1.如果你之前在手機云服務(wù)--開啟了找回手機功能,那先就可以在電腦上登錄云賬號—找回手機—鎖定屏幕—設(shè)置新密碼—鎖定,手機端的鎖屏密碼就變成你設(shè)置的這個新密碼了,如果之前沒有開啟找回手機,需要帶上保修卡到客戶服務(wù)中心解鎖。 2.如果之前有備份資料:建議你雙清手機清除密碼,雙清的方法是:將手機關(guān)機后長按電源鍵加音量減鍵10秒左右出現(xiàn)工程模式,選擇你需要使用的語言,點擊清理數(shù)據(jù)和緩存,選擇重啟開機就可以了。你在雙清之前一定要先備份好資料哦。