您好，很抱歉給您帶來不便，還請您諒解的，為了解決您的問題，請您操作一下以下方式的哦。 1.請您長按電源鍵15秒試一下是否可以開機的哦。 2.請您充一會兒電再長按電源鍵15秒試一下是否可以開機的哦（手機完全沒電再充電是沒有任何提示的） 3.您可以長按音量+鍵，進入recovery模式，按音量 - 選擇Recovery Mode，再按鎖屏鍵進入Recovery Mode，按音量 - 選擇wipe data/factory reset再點擊鎖屏鍵, 等界面跳轉(zhuǎn)至后，選擇reboot system now 重啟手機即可（進行此操作會丟失手機上的所有數(shù)據(jù)（TF卡上的數(shù)據(jù)除外），包括安裝的應(yīng)用程序、電話本、短信息等。當(dāng)手機出現(xiàn)嚴(yán)重異常，無其它辦法解決時，才使用此項，謹(jǐn)慎使用。） 4.您可以嘗試一下固件升級的哦，固件下載地址：http://www.vivo.com.cn/service.html 固件升級操作說明：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html （將固件包復(fù)制到sd卡上，sd卡使用讀卡器連接電腦進行復(fù)制） 如果通過以上方式還不能解決問題，請與售后服務(wù)中心聯(lián)系，售后服務(wù)中心地址在設(shè)置-通用/更多設(shè)置-售后服務(wù)菜單中查詢到。也可以到vivo官方網(wǎng)站查詢售后服務(wù)中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html 非常感謝您對vivo的支持與厚愛，祝您生活愉快！
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您好，很抱歉給您帶來不便，還請您諒解的，為了解決您的問題，請您操作一下以下方式的哦。 1.請您長按電源鍵15秒試一下是否可以開機的哦。 2.請您充一會兒電再長按電源鍵15秒試一下是否可以開機的哦（手機完全沒電再充電是沒有任何提示的） 3.您可以長按音量+鍵，進入recovery模式，按音量 - 選擇Recovery Mode，再按鎖屏鍵進入Recovery Mode，按音量 - 選擇wipe data/factory reset再點擊鎖屏鍵, 等界面跳轉(zhuǎn)至后，選擇reboot system now 重啟手機即可（進行此操作會丟失手機上的所有數(shù)據(jù)（TF卡上的數(shù)據(jù)除外），包括安裝的應(yīng)用程序、電話本、短信息等。當(dāng)手機出現(xiàn)嚴(yán)重異常，無其它辦法解決時，才使用此項，謹(jǐn)慎使用。） 4.您可以嘗試一下固件升級的哦，固件下載地址：http://www.vivo.com.cn/service.html 固件升級操作說明：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html （將固件包復(fù)制到sd卡上，sd卡使用讀卡器連接電腦進行復(fù)制） 如果通過以上方式還不能解決問題，請與售后服務(wù)中心聯(lián)系，售后服務(wù)中心地址在設(shè)置-通用/更多設(shè)置-售后服務(wù)菜單中查詢到。也可以到vivo官方網(wǎng)站查詢售后服務(wù)中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html 非常感謝您對vivo的支持與厚愛，祝您生活愉快！ 追問： 按了 沒有反應(yīng) 我看到手機有顯示開機 但是就是沒有亮 黑屏的 還有就是按這個上啊 下啊 沒有用
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黑屏的情況聽起來像是系統(tǒng)崩潰或者是觸碰到了什么隱藏bug 首先你可以檢查下是否真的有電 有時候電壓不穩(wěn)定也會造成這樣的假象 如果確定沒問題的話 建議進入recovery模式看看 要是進不去那大概率是系統(tǒng)底層出事了 這時候最好找個數(shù)據(jù)線連電腦用fastboot命令刷一下stock rom 這是最直接的解決辦法 當(dāng)然如果你不懂這些操作的話 直接送修會更省心一點
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這種情況可能是系統(tǒng)文件損壞或者硬件出了點小問題 我建議你可以先把手機電池拆下來再裝回去試試 然后看看是不是能正常啟動 如果還不行的話 可以考慮用vivo的官方助手軟件連接電腦進行修復(fù) 一般來說這種軟件都能檢測到手機的一些基本問題 如果以上方法都不奏效 那可能要去售后檢查一下硬件是否有故障了 畢竟黑屏有時候也是硬件引起的
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恢復(fù)出廠設(shè)置之后變這樣確實挺煩人的 不過你先別著急 先確認(rèn)下是不是卡在開機畫面了 可以嘗試同時按住音量上加電源鍵十秒鐘強制重啟 如果還是不行的話 可以把手機連接到充電器上等個十分鐘左右再試一次 因為有時候雖然顯示有電但實際上電量不足導(dǎo)致無法啟動 最后如果這些都試過了還是沒效果 就得去vivo售后讓專業(yè)人員看看啦
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