嗨！
建議您重新插入連接線和將盒子恢復出廠設置后在使用試試，確認是否是硬件問題導致。
更詳細的描述問題有助于網友理解你遇到的麻煩，幫助你更準確的解決問題。謝謝你支持小米手機！
建議您重新插入連接線和將盒子恢復出廠設置后在使用試試，確認是否是硬件問題導致。
更詳細的描述問題有助于網友理解你遇到的麻煩，幫助你更準確的解決問題。謝謝你支持小米手機！
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你說呢...
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這種情況我也遇到過類似的。你先別慌，首先確認下你的音頻線有沒有插好，要是松了就重新插緊。還有啊，你可以試著換個視頻源看看有沒有聲音，比如你如果是在某個APP里沒聲音，就換個APP播放視頻試試。有可能是這個APP自身的音頻解碼出了問題。另外，你可以把小米盒子恢復一下出廠設置，不過恢復之前要記得備份好你的重要數據。在設置里找到恢復出廠設置的選項，操作一下。如果恢復出廠設置還不行，那可能就得聯系小米的售后客服了，說不定是硬件有啥小毛病，在保修期內他們會幫你解決的。