你好，可以進入官網--服務--產品專區--各系列機型--選擇對應型號--點擊固件升級，
操作步驟：先備份好資料，然后下載固件包，復制到手機存儲的根目錄，關機，在關機的狀態下同時按住電源鍵和音量減鍵進入工程模式，清除數據和緩存，手動選擇安裝文件，重啟手機即可。
最好還是帶著手機到當地OPPO服務中心解決。
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