如果您使用的是華為手機,請觀察您的手機故障現象,按照以下對應的方法進行排查。
1、開機時手機黑屏,但是有鈴聲或振動
可能是屏幕問題,請攜帶相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修。
2、開機時手機黑屏,無響應,或閃紅燈,或亮屏后又立即關機
可能是電量已耗盡,建議您使用標配充電器持續充電30分鐘以上,然后再嘗試開機。
建議您長按電源鍵15秒以上,嘗試強制重啟手機。
Mate40系列、MateX2手機,強制重啟手機的方式改為同時按住音量下鍵和電源鍵 10 秒以上。
如果以上方法不能解決,請您攜帶相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心進一步檢修。
溫馨提醒:如果您之前沒有備份數據,檢修時可能會造成數據丟失。