你可以這么試試哈：
1. 打開設(shè)置，找到應(yīng)用程序或者應(yīng)用程序管理器，找到那個應(yīng)用，點存儲然后清除數(shù)據(jù)。
2. 如果是下載的第三方軟件，就卸載了重新安裝一下。
3. 要是機器自帶程序提示停止，看看手機有沒有新固件版本，備份好數(shù)據(jù)然后升級到最新版。
4. 要是還運行不了這個應(yīng)用，就備份手機里聯(lián)系人、照片啥的數(shù)據(jù)，然后恢復(fù)出廠設(shè)置。
要是問題還在，就帶上購機發(fā)票、保修卡和手機去三星服務(wù)中心，讓售后工程師檢測。
1. 打開設(shè)置，找到應(yīng)用程序或者應(yīng)用程序管理器，找到那個應(yīng)用，點存儲然后清除數(shù)據(jù)。
2. 如果是下載的第三方軟件，就卸載了重新安裝一下。
3. 要是機器自帶程序提示停止，看看手機有沒有新固件版本，備份好數(shù)據(jù)然后升級到最新版。
4. 要是還運行不了這個應(yīng)用，就備份手機里聯(lián)系人、照片啥的數(shù)據(jù)，然后恢復(fù)出廠設(shè)置。
要是問題還在，就帶上購機發(fā)票、保修卡和手機去三星服務(wù)中心，讓售后工程師檢測。
