三星的朋友，你好哈。
跟你說，黑屏的原因不少，像系統(tǒng)出毛病啦、軟件互相沖突啦，還有屏幕壞了之類的，都可能讓手機黑屏。你可以這么試試：要是一直黑屏的話，你就把電池拿下來，再按開機鍵開機。要是還不行，就把手機送到附近的三星服務中心去檢查一下。要是偶爾黑屏的話，第一，把黑屏之前用過的第三方插件程序卸載了；第二，把手機里的數(shù)據(jù)，像電話本、短信、多媒體文件啥的備份一下，然后恢復出廠設置（就在設置 - 隱私權/重置 - 恢復出廠設置那里）。要是這么弄了問題還在，你就帶上購機發(fā)票、保修卡和手機到三星服務中心，讓工程師檢查處理。三星服務中心的具體位置在這個鏈接里：http://support - cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp。
希望能幫到你，要是覺得行，給個好評唄。
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