親，當你通話時，手機會通過接近光傳感器檢測是否有物體遮擋（你是否將手機貼近臉部），如果檢測到接近，就會滅屏，如果你一接聽或者一撥打電話手機就黑屏，請你查看是否有物體遮擋手機的接近光傳感器位置，另外透光率不好的貼膜以及較重的汗漬都有可能導致接近光傳感器感應不準，請保持傳感器位置清潔。
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你這手機出的問題有點怪。首先啊，既然是恢復出廠設置后出現的，很可能是某些系統默認的通話相關的程序沒有正常啟動。你可以進入手機的應用管理，找到電話這個應用，看看它有沒有什么異常，比如是不是被禁止了某些權限之類的。然后，你還可以嘗試用手機撥打一下運營商的客服電話，看看能不能撥通，如果撥不通的話，可能是手機與運營商網絡的連接出現了問題。也許需要重新設置一下APN之類的網絡接入點。要是這些都不行，那還是建議你把手機拿到華為的官方維修中心去檢測一下，他們有專業的設備和技術人員，能準確地找出問題并修復。
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這可真讓人頭疼啊。從你說的情況來看，很可能是恢復出廠設置影響了手機的通話模塊相關的軟件或者配置。你可以試著重啟手機，有時候簡單的重啟能解決不少小毛病。如果重啟不行，那你在手機設置里找找有沒有類似網絡設置重置的選項，重置一下網絡設置，因為通話也和網絡有關嘛。另外，你有沒有檢查手機的信號？如果信號不好也可能出現這種情況。如果手機有安裝安全軟件，也可能是安全軟件在恢復出廠設置后限制了通話功能，你可以檢查一下安全軟件的設置，或者暫時卸載看看。
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這情況有點麻煩。有可能是恢復出廠設置之后，手機的一些通話相關的設置出問題了。你可以先檢查一下通話設置里的呼叫轉移之類的功能是不是被誤開了，要是開著就關掉試試。還有啊，看看是不是把某些聯系人設置到黑名單或者拒接名單里了，雖然這種可能性比較小。再就是會不會是手機系統在恢復出廠設置的時候有文件損壞了？你可以考慮重新更新一下手機系統，看看能不能解決這個問題。如果自己搞不定的話，也可以去華為的售后點讓專業人員給看看，畢竟他們比較專業，能快速找出問題所在。
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