謝啦,選惠普產品哈。
你可以換個顯示器連主機,看看能不能正常顯示哈。
要是換了顯示器顯示正常,那可能就是你顯示器有問題啦。你可以在顯示器菜單里找恢復出廠設置的選項,恢復一下看看能不能解決。要是恢復出廠設置還不行,你就打技術支持電話,固定電話打800 - 810 - 3888,手機打400 - 610 - 3888,或者去www.hp.com.cn/chat進網上技術支持聊天室找我們報修。
要是換了顯示器也不能正常顯示,你可以這么做來解決問題:
1. 把連接主板的連接線重新插拔一下,可能是線松了。
2. 把顯卡設備也重新插拔一下。
3. 如果這么做了還不行,你可以清一下COMS試試。提醒一下哈,操作前先把自己身上靜電放掉再開機箱,開機箱撕封條不影響保修的,放心。清COMS有常見的方法:
- 黃色按鈕清CMOS:先關機斷電(拔掉外接電源線后多按幾次電源開關把電耗光),打開機箱找到主板上黃色按鈕,按住15秒再松開,操作的時候不用通電。
- 3針跳線清CMOS:首先也是關機斷電(拔掉外接電源線后多按幾次電源開關把電耗光),打開機箱,在硬盤SATA接口旁邊能找到3針跳線,旁邊有CMOS字樣。要是跳線帽現在連的是1 - 2針,就拔下來接到2 - 3針(要是現在是2 - 3針,拔下來接到1 - 2針),等15秒再放回原來位置,操作的時候不用通電。提醒一下哈,操作前先把自己身上靜電放掉再開機箱,開機箱撕封條不影響保修的,放心。
4. 如果上面這些操作后問題還在,可能是系統出問題了,你可以把重要文件保存好,重新安裝一下操作系統看看能不能解決。
5. 如果機器不能重新安裝操作系統,可能是硬件出問題了,就按前面說的第一種情況里的信息去報修。
要是還有問題,就……
你可以換個顯示器連主機,看看能不能正常顯示哈。
要是換了顯示器顯示正常,那可能就是你顯示器有問題啦。你可以在顯示器菜單里找恢復出廠設置的選項,恢復一下看看能不能解決。要是恢復出廠設置還不行,你就打技術支持電話,固定電話打800 - 810 - 3888,手機打400 - 610 - 3888,或者去www.hp.com.cn/chat進網上技術支持聊天室找我們報修。
要是換了顯示器也不能正常顯示,你可以這么做來解決問題:
1. 把連接主板的連接線重新插拔一下,可能是線松了。
2. 把顯卡設備也重新插拔一下。
3. 如果這么做了還不行,你可以清一下COMS試試。提醒一下哈,操作前先把自己身上靜電放掉再開機箱,開機箱撕封條不影響保修的,放心。清COMS有常見的方法:
- 黃色按鈕清CMOS:先關機斷電(拔掉外接電源線后多按幾次電源開關把電耗光),打開機箱找到主板上黃色按鈕,按住15秒再松開,操作的時候不用通電。
- 3針跳線清CMOS:首先也是關機斷電(拔掉外接電源線后多按幾次電源開關把電耗光),打開機箱,在硬盤SATA接口旁邊能找到3針跳線,旁邊有CMOS字樣。要是跳線帽現在連的是1 - 2針,就拔下來接到2 - 3針(要是現在是2 - 3針,拔下來接到1 - 2針),等15秒再放回原來位置,操作的時候不用通電。提醒一下哈,操作前先把自己身上靜電放掉再開機箱,開機箱撕封條不影響保修的,放心。
4. 如果上面這些操作后問題還在,可能是系統出問題了,你可以把重要文件保存好,重新安裝一下操作系統看看能不能解決。
5. 如果機器不能重新安裝操作系統,可能是硬件出問題了,就按前面說的第一種情況里的信息去報修。
要是還有問題,就……