可能是相冊(cè)程序故障、手機(jī)系統(tǒng)問(wèn)題或存儲(chǔ)故障。嘗試重啟手機(jī)，若不行可清理相冊(cè)緩存或檢查是否有系統(tǒng)更新，若還不行可能需專業(yè)維修。
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首先要確認(rèn)的是黑屏是硬件故障引起的還是軟件故障，如果沒(méi)有重要數(shù)據(jù)的話，可以建議恢復(fù)系統(tǒng)嘗試修復(fù)。如果恢復(fù)系統(tǒng)故障依舊的話，硬件損壞的情況就比較大了！
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打開三星手機(jī)的智能管理器清理垃圾和緩存文件，多騰出點(diǎn)內(nèi)存和儲(chǔ)存空間出來(lái)，你試下，再不行就恢復(fù)下出廠設(shè)置
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是儲(chǔ)存卡的問(wèn)題.
將儲(chǔ)存卡拔出來(lái)放入讀卡器,刪掉里面的DCIM文件夾就好 -
手機(jī)中存在空的圖片文件，找到這個(gè)空的圖片文件刪除即可。
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請(qǐng)參考如下操作；
1.建議進(jìn)入設(shè)定-應(yīng)用程序管理器-全部-相冊(cè)-清除數(shù)據(jù)/清除默認(rèn)設(shè)置嘗試。
2.檢查手機(jī)存儲(chǔ)器是否有剩余空間
3.如果手機(jī)插入外置SD卡，取出后測(cè)試
4.備份好重要資料，將手機(jī)重置嘗試（設(shè)置-重置-恢復(fù)出廠設(shè)置）
如果問(wèn)題依然存在，可能是手機(jī)系統(tǒng)或者硬件問(wèn)題，請(qǐng)到附近三星服務(wù)中心檢測(cè)維修。 -
根據(jù)您的描述，建議您：
1.重新開關(guān)機(jī)后嘗試。
2.如果機(jī)身插有外置SD卡，取出后嘗試是否恢復(fù)
3.備份手機(jī)數(shù)據(jù)（電話簿、短信息、多媒體文件等），恢復(fù)出廠設(shè)置（進(jìn)入手機(jī)設(shè)定-一般-重置-恢復(fù)出廠設(shè)定）或?qū)⑹謾C(jī)送至就近的三星服務(wù)中心進(jìn)行檢測(cè)及進(jìn)一步處理。服務(wù)中心地址及聯(lián)系方式請(qǐng)您訪問(wèn)：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
這種黑屏死機(jī)反應(yīng)慢的現(xiàn)象尤其在以下兩種情況發(fā)生比較頻繁：
1.發(fā)生在多個(gè)程序運(yùn)行時(shí)（比如鬧鈴、短信、電話、拍照、游戲等等程序）。
2.運(yùn)行程序時(shí)按鍵太快使手機(jī)反應(yīng)不過(guò)來(lái)時(shí)。 而且此時(shí)手機(jī)上還有不少下載的東東。 究其原因，主要是因?yàn)槭謾C(jī)的內(nèi)存太小，尤其是刷了中文軟件以后剩余的空間實(shí)在是微乎其微啦。大家都是用電腦，只然知道內(nèi)存對(duì)于電腦的重要性。其實(shí)內(nèi)存對(duì)于手機(jī)同樣相當(dāng)重要。 大家在下載一些圖片和鈴聲到手機(jī)上以后，一定會(huì)感覺(jué)到手機(jī)的反應(yīng)速度比沒(méi)有任何下載時(shí)明顯減慢。 但是說(shuō)實(shí)話：小V的反應(yīng)速度還是很不錯(cuò)的，比NEC、MOTO等同類的手機(jī)快很多，當(dāng)然比起黑白機(jī)來(lái)就慢一些了。 針對(duì)如何避免這種現(xiàn)象發(fā)生，我總結(jié)了幾條經(jīng)驗(yàn)：
1.最重要的一條：盡量少下載鈴聲和圖片，鈴聲以15K為例，圖片以20K為例，兩者都應(yīng)該保持在5條以下。其實(shí)我們手機(jī)上有那么多也不能同時(shí)使用呀。不如存在電腦上經(jīng)常更換的好。
2.注意盡量按鍵慢一些，給手機(jī)一定的處理時(shí)間。
3.此外就是盡量避免幾個(gè)程序同時(shí)運(yùn)行（比如鬧鈴、短信、電話、拍照、游戲等等程序）。這就是大家通常說(shuō)的拍照時(shí)鬧鈴會(huì)死機(jī)，其實(shí)其他程序同時(shí)進(jìn)行時(shí)也通常會(huì)引起死機(jī)。
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