關機重啟，卸載軟件，使用原廠電池充電器， 電腦打開www.samsung.com/kiws下載相應的kies安裝好，手機連接電腦，備份數據升級恢復出廠
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4 按我個人理解這應該是三星為了適配全面屏做的改動現在很多手機都在弱化實體按鍵的作用menu鍵的功能可能被集成到了屏幕內的虛擬按鍵或者是手勢操作里所以你現在按它只能喚醒屏幕和系統而不能調出菜單或返回桌面了如果你想恢復原來的功能可以試試下載第三方按鍵映射工具不過要注意權限問題另外也可以等待官方后續更新或許會修復這個問題
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2 這個問題我遇到過應該是系統版本升級后的變化現在好多手機都把實體按鍵的功能給簡化了menu鍵的作用可能被虛擬導航欄替代了如果你開啟了手勢導航或者全面屏手勢那實體menu鍵自然就不能用原來的功能了你可以進設置里的顯示或者高級設置找找看有沒有相關選項另外重啟手機或者恢復出廠設置也可能解決不過記得備份數據
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3 我猜是不是因為你的手機root或者刷了第三方rom導致的這種情況下系統文件可能會被修改從而影響到menu鍵的正常功能還有種可能是某些惡意軟件劫持了按鍵功能導致它只能喚醒屏幕和系統而無法實現其他操作建議你先用殺毒軟件掃描一下系統如果沒發現問題可以考慮聯系官方客服進行專業檢測畢竟硬件本身沒問題的話肯定是軟件層面出了狀況
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1 我覺得這可能是系統更新后功能調整導致的畢竟廠商會根據需求優化按鍵功能你說的這種情況很可能是因為menu鍵被重新定義了雖然能喚醒屏幕和系統但原本調出菜單和返回桌面的功能可能被移除了建議你去設置里看看按鍵功能選項或者查看下系統更新日志說不定能找到相關說明也有可能是某些第三方應用改變了按鍵行為嘗試卸載最近安裝的軟件看看是否有改善
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