用戶連上WIFI后就自動彈出認證頁面進行WEB認證了。在用戶將蘋果手機鎖屏后,蘋果系統會自動檢測WIFI流量,因為已經鎖屏沒有流量通行,加上蘋果認為這是一個管制WIFI,所以會自動斷開與WIFI的連接。
故出現此問題并不是設備運行出現了故障,實際上所有的蘋果手機使用web認證方式上網時都會出現這個問題。而安卓系統的手機使用web認證方式上網時則不存在該問題。
解決方案:1、在蘋果手機連接上WEB認證的WIFI后,點開WIFI設置,將自動登錄給關掉,斷開WIFI重新連接,蘋果手機連上WIFI后就不會發WIFI連通檢測請求,不會自動彈出認證頁面;這時用戶上網需要打開瀏覽器,進行認證頁面跳轉,這種上網過程,蘋果系統就不會認為這是一個管制WIFI,鎖屏后也就不會斷開與WIFI的連接。2、在信銳控制器管理后臺,勾選WEB認證的無線網絡中的“連接wifi時,不自動彈出認證頁面”,這樣蘋果手機在連上WIFI后發WIFI連通檢測請求,控制器會進行放通這個WIFI連通檢測請求,不會重定向到認證頁面。用戶上網需要打開瀏覽器上網進行頁面跳轉,這樣蘋果手機不會認為這是一個管制WIFI,鎖屏后同樣就不會斷開WIFI。