寶子，我手機黑屏還閃綠光。我覺得可能是CPU或者主板出毛病了。咋回事兒？大概是你手機摔過或者進過水，像雨天的雨水啥的。你先去當地修手機的地兒問問唄，看能不能給解決一下。
-
-
手機黑屏，閃綠光，應該是手機cpu或者主板問題，原因應該是你摔過或者進過液體，比如雨天的雨水，可以先到當地維修手機的地方咨詢一下，看有沒有解決辦法。
-
內充滿了，你清理一下，
再試試。 -
若手機黑屏、閃屏、花屏、白屏、紅屏等屏幕顏色異常問題，建議：
1.建議重啟手機嘗試：同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上重啟設備；
2.若再次打開后依然花屏，此情況可能和使用的軟件有關。若是自行下載的軟件，建議卸載軟件重新安裝。
3.若是自帶的系統軟件，建議更新手機系統版本嘗試：請進入設置-關于手機（關于設備）-軟件更新（系統更新）-更新（升級前請備份設備中數據）。
4.若已是最新版本，請備份手機中數據（聯系人、信息、圖片等）然后恢復出廠設置嘗試。
若問題依然存在，建議攜帶購機發票、保修卡和手機到當地的手機購買處維修或者到附近手機維修店進行維修。 -
為什么撥打電話時按住聯系人會卡死？
-
來電時屏幕不亮，可以按以下方法排查：
1、確認手機紅外感應器，是否被其他物體遮擋（如臟污，手機膜等）；
2、重啟手機嘗試；
3、若使用是第三方通話軟件，將軟件卸載，并更換系統自帶的“電話”看看；
4、建議進入手機設置--更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置；
5、進入設置--系統升級檢測手機是否是最新版本，如若不是則可以升級到最新系統嘗試；
6、客戶服務中心處理（客戶服務中心地址：進入vivo官網APP--服務--我的服務--服務網點--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址）。