系統(tǒng)軟件沖突導致的，按照以下方式排查：
1，強制重啟
2，若還是，恢復出廠設置，
3，若還是，刷機
4，若還是如此則為主板問題
1，強制重啟
2，若還是，恢復出廠設置，
3，若還是，刷機
4，若還是如此則為主板問題
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這情況有點麻煩。有可能是更新系統(tǒng)之后出現(xiàn)了兼容性問題。你可以先試著強制重啟一下手機，同時按住電源鍵和主屏幕按鈕，直到看到蘋果標志再松開。如果還是不行的話，你看看是不是有什么軟件沖突了。你最近有沒有安裝新的軟件呀？有的時候新軟件可能會影響手機正常的通話功能。也有可能是手機的傳感器出問題了，比如距離傳感器，它要是故障了可能就會導致打電話黑屏這種情況。你可以考慮把手機重要的數(shù)據(jù)備份一下，然后恢復一下出廠設置，不過這是最后的辦法啦，因為恢復出廠設置后手機里的數(shù)據(jù)就都沒了，得重新設置。
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手機黑屏算是手機維修中經常容易遇到的故障之一，通常黑屏可以分兩種：一種是使用中黑屏，一種是待機黑屏。這里就說說引起黑屏的一些基本原因及解決方法。 使用中黑屏大都是由自己下載的第三方軟件引起的，本機自帶的鮮少會出現(xiàn)這種情況。也可以細分為兩種：一種是此軟件本身就有問題，軟件自身不穩(wěn)定啊，或者跟手機系統(tǒng)不匹配之類的，這個很好解決，卸載即可；二種就是軟件跟軟件之間起沖突，這個解決稍微麻煩點，需要一個軟件一個軟件安裝跟卸載實驗下到底是那個軟件的問題.找到了就將其卸載，問題基本就能解決。
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這可真讓人頭疼。你這個情況可能是更新系統(tǒng)后導致手機的某些設置錯亂了。你可以先檢查一下手機的通話設置，看看有沒有什么異常的地方。另外，手機系統(tǒng)更新后，可能會有一些小漏洞沒有被發(fā)現(xiàn)。你可以到蘋果的官方網站上看看，有沒有針對這個問題的解決方案或者是補丁之類的東西。也不排除是手機硬件方面的問題，比如聽筒附近的排線可能在更新系統(tǒng)后出現(xiàn)了接觸不良的情況。你要是有一定的動手能力，可以小心地打開手機后蓋（當然這可能會影響保修），檢查一下排線是否插好。如果自己不太確定，還是建議拿到蘋果的售后維修點去讓專業(yè)人員檢查一下比較好。
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哇，這真的很惱人。從你說的情況來看，很可能是更新系統(tǒng)后的故障。你可以先進入手機的安全模式，看看在安全模式下打電話是否還會出現(xiàn)這種情況。如果安全模式下正常了，那就說明是某個第三方軟件引起的，你可以逐個卸載最近安裝的軟件來排查。要是安全模式下還是不行，那估計就是系統(tǒng)內部的問題了。你可以嘗試通過iTunes來重新恢復手機系統(tǒng)，不過這之前要確保你的手機已經備份好了重要的數(shù)據(jù)，像聯(lián)系人、照片、聊天記錄之類的。如果重新恢復系統(tǒng)還是解決不了問題，那可能就是手機的硬件故障了，比如說屏幕顯示組件或者是主板上的某些電路在更新系統(tǒng)時受到了影響，這時候就只能找專業(yè)的維修人員來處理了。