您好：
根據(jù)您的描述，您可以
一.如果是一直黑屏：
可取下電池，重新按開(kāi)機(jī)鍵開(kāi)機(jī)。如果故障依舊，建議將手機(jī)送至就近的三星服務(wù)中心進(jìn)行檢測(cè)
二.如果是有時(shí)黑屏：
1.建議卸載黑屏前操作的第三方插件程序。
2.備份手機(jī)數(shù)據(jù)（電話(huà)簿、短信息、多媒體文件等），恢復(fù)出廠(chǎng)設(shè)置（設(shè)置-隱私權(quán)/重置-恢復(fù)出廠(chǎng)設(shè)置）
若問(wèn)題依舊存在，請(qǐng)您帶好購(gòu)機(jī)發(fā)票、包修卡和機(jī)器送到三星服務(wù)中心，由工程師檢查機(jī)器并處理。
服務(wù)中心查詢(xún)請(qǐng)點(diǎn)擊以下鏈接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
歡迎訪(fǎng)問(wèn)三星服務(wù)預(yù)約：
http://www.samsung.com.cn/pre-booking