兄弟：
你說的黑屏情況真不少見，可能是系統bug、軟件打架，甚至屏幕硬件掛了都可能導致。
你可以試試下面的辦法：
1. 如果一直黑屏：
直接把電池摳下來，再重新開機。要是還是不行，建議拿去最近的三星售后看看。
2. 如果偶爾才黑屏：
a. 把黑屏前用的第三方插件啥的卸掉。
b. 備份下手機里的重要東西（通訊錄、短信、照片視頻等），然后恢復出廠設置（在設置-隱私/重置里找）。
如果搞完這些還有問題，帶著發票、保修卡和手機去三星售后，讓工程師瞧瞧吧。想知道售后在哪，戳這個鏈接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
想了解更多也可以去三星關懷網站瞅瞅：
http://support.samsung.com.cn/app-cares
你說的黑屏情況真不少見，可能是系統bug、軟件打架，甚至屏幕硬件掛了都可能導致。
你可以試試下面的辦法：
1. 如果一直黑屏：
直接把電池摳下來，再重新開機。要是還是不行，建議拿去最近的三星售后看看。
2. 如果偶爾才黑屏：
a. 把黑屏前用的第三方插件啥的卸掉。
b. 備份下手機里的重要東西（通訊錄、短信、照片視頻等），然后恢復出廠設置（在設置-隱私/重置里找）。
如果搞完這些還有問題，帶著發票、保修卡和手機去三星售后，讓工程師瞧瞧吧。想知道售后在哪，戳這個鏈接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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