可能是電池過度放電。嘗試換個充電器、充電線，或用萬能充給電池單獨充電一會再放回手機充電開機。若仍不行，可能是硬件故障，需送修。
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如果您的手機提示溫度過低無法充電，請先不要擔心，因手機超過或低于某個特定的溫度值，可能出現(xiàn)無法充電的情況哦。
如溫度較低，建議您在溫度稍高的環(huán)境下充電，或者使用手機一段時間后再充電。 -
您好！
這可能是系統(tǒng)異常導致的哦，沒有問題的哦。若不放心，建議您可以到當?shù)厥酆蠓罩行臋z測一下您的手機，售后服務中心地址在設置-更多設置-售后服務菜單中查詢到。也可以到vivo官方網(wǎng)站查詢售后服務中心地址：
http://www.vivo.com.cn/點擊網(wǎng)址，然后點擊服務，再點擊網(wǎng)點查詢，根據(jù)提示查詢您所在省市的售后地址就可以了。
如果有任何問題可以隨時來咨詢我們的。非常感謝您對我們vivo的支持，祝您生活愉快！ -
您好！
建議您鏈接充電器10分鐘，在長按開機鍵10秒試試的哦。
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您好！
建議您嘗試以下的方法是否可以開機：
1.長按電源鍵10秒強制重啟手機試試。
2.您可以嘗試充電20分鐘再長按電源鍵10秒試一下是否可以開機的（手機完全沒電再充電是沒有任何提示的）。
3.手機關機狀態(tài)同時按住音量上鍵以及電源鍵3到4秒手機出現(xiàn)vivo手機標志后，放開按鍵進入recovery模式，先選擇wipe data/factory reset，完成等待界面跳轉后選擇wipe cache partition，完成后選擇reboot system now立即重啟手機就可以了，（進行此操作會丟失手機上的所有數(shù)據(jù)（TF卡上的數(shù)據(jù)除外），包括安裝的應用程序、電話本、短信息等。當手機無其它辦法解決時，才使用此項，謹慎使用。）
若以上的方法還是無法開機或者手機有重要數(shù)據(jù)不進行以上操作建議您帶著手機去當?shù)厥酆髾z測處理一下的，售后的技術人員會為您處理好的。可以到vivo官方網(wǎng)站查詢售后服務中心地址：
http://www.vivo.com.cn/service/map.html，查詢您所在省市的售后地址就可以了。
如果有任何問題可以隨時來咨詢我們的。非常感謝您對我們vivo的支持，祝您生活愉快！