嘗試以下方法：1) 長按電源鍵強制重啟；2) 進入恢復模式清除緩存；3) 檢查是否系統更新導致，可回滾或重新刷機；4) 若無效，備份數據后進行出廠設置恢復。若問題依舊，建議聯系華為官方售后檢測硬件故障。
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可嘗試強制重啟（長按電源鍵等操作）。若無效，可能是系統故障，嘗試進入安全模式或恢復出廠設置（提前備份數據），仍不行則需送修檢測硬件是否有問題。
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長按手機電源鍵關機，取出TF卡。將TF卡拿到電腦上，拷入官方網站上下載的固件到TF卡根目錄下的dload（下面沒有子目錄，直接是***.app文件）。
將TF卡插入手機，同時按下音量-、音量+、電源鍵5秒以上，不行的話就長按電源鍵關機，再重新來過。如果啟動正確的話，會自動重寫固件的，幾分鐘后，自動開機。
磚機就這樣重新可用了！祝成功！
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主要是下面的原因造成的：
1、軟件多，影響系統的穩定性。
2、系統使用時間長，垃圾文件、臨時文件比較多，造成系統不穩定。
建議使用一段時間后，恢復出廠設置，這樣速度快，也比較穩定。
請按照下圖中的步驟操作：
如果手機無法打開，正常顯示，可以用下面的方法：
1、長按電源鍵，關機。
2、同時按住音量下鍵+開機鍵。出現開機界面，松開。
3、通過音量上和下，選擇wipe data，確定(音量鍵上下選擇，電源鍵確定)，出現選項，選yes。
4、 自動返回菜單后點wipe cache。
5、最后選擇reboot重新啟動。
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如果說是那個評價指紋的話，一般你拿起手機，他就會亮亮，如果是側邊指紋的話，直接可以接受的
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建議您按以下辦法處理:
1、請盡量將手機放置在干燥通風處并用紙巾吸干手機表面水漬。
2、如果手機在開機狀360問答態，請按電源鍵關機；如果手機已關機，請不要嘗試開機。
3、請取出SIM卡和MicroSD卡。
4、請盡快攜帶手機細懷律漸笑燃普小前往華為客戶服務中心檢測處理，以免造成不必要的損失。注意事項：1、進水后不要頻繁移動或搖晃手機，以免水分在手機內部蔓延。2、進水后不要拿吹風機或者爐子烘烤，以免液體被吹進手機內部以及高溫損壞手機。3、有些手機經過簡單處理后，可以正常開機使用，但手機由精密電子元器件構成，進水后存在隱藏的風險，所以建議不要嘗試開機。4、售后維修過程中，數據可能會丟失。
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建議你送專業的維修網點檢測
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原因如下：
1、華為手機的上方有距離感應器，當通話時，屏幕上方被遮擋的時候，屏幕就會黑屏。
2、沒有遮擋的時候，就會點亮。這樣是為了省電與防止通話時誤操作。
3、目前絕大部分智能手機都有這個功能，如果不需要這個功能，可以在通話設置中的來電接聽狀態設置里關閉距離感應器。