這情況有點(diǎn)麻煩。要是不知道系統(tǒng)的話確實(shí)不好辦。你可以先看看設(shè)備本身有沒有標(biāo)識(shí)系統(tǒng)類型。如果是比較老的三星設(shè)備,可能是安卓系統(tǒng)。你可以嘗試換根數(shù)據(jù)線,有時(shí)候數(shù)據(jù)線有問題也會(huì)導(dǎo)致連接不上。然后你可以在三星r750設(shè)備上看看有沒有關(guān)于連接電腦的設(shè)置選項(xiàng),比如說MTP或者PTP模式之類的,調(diào)整一下這些模式再試試連接。也有可能是電腦上的驅(qū)動(dòng)問題,你可以去三星官網(wǎng)找找這個(gè)設(shè)備對(duì)應(yīng)的驅(qū)動(dòng)程序,下載安裝后再連接助手看看能不能行,說不定這樣就可以順利下載軟件了。