尊敬的三星用戶您好：
根據(jù)您的描述，建議您備份手機(jī)資料恢復(fù)出廠設(shè)置嘗試，若問題依舊，為了更針對(duì)性的了解并解決您手機(jī)出現(xiàn)的問題，建議您將手機(jī)送至就近的三星服務(wù)中心進(jìn)行檢測(cè)，服務(wù)中心會(huì)根據(jù)檢測(cè)結(jié)果確定手機(jī)的具體問題以及配件。服務(wù)中心地址及聯(lián)系方式請(qǐng)您訪問：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企業(yè)知道，為您提供優(yōu)質(zhì)的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得到您的滿意評(píng)價(jià)。
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