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智能回答

vivo y913電信手機開不了機，一直處于中國電信畫面，怎么處理

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取消復(fù)制問題

bubble_yc

寶子，手機死機這么解決哈。長按電源鍵12秒強制關(guān)機再重啟試試。要是開不了機，就得找專業(yè)的修。開不了機大概是這幾個原因：軟件和系統(tǒng)不兼容；電池電耗光了，別等電量太低，低于20%就充電；還有系統(tǒng)異?；蛘逺OOT后不穩(wěn)定，這種就趕緊修系統(tǒng)。
0911

不支持。
yinchongyang

系統(tǒng)壞了,送去修吧.
yyh039

我的x5，沒出現(xiàn)你說的問題，你那手機估計是中毒了，拿到售后去修吧！記得帶發(fā)票
sdfdbcv441321

去修吧
xuantuyouni

手機一直顯示中國電5261信，進入不了手機4102桌面，有可能是手機沒電進入不了手機桌面，先確認手機電池1653電量是否充足，可將手機連接電源充電一段時間再嘗試開機操作。

若是手機死機無法開機，可以長按電源鍵30秒嘗試重啟手機。

若重啟還是無法進入手機桌面，可以同時按住“電源鍵”和“音量+鍵”嘗試進入recovery模式，先選擇“清除數(shù)據(jù)”（wipe data/factory reset），等界面跳轉(zhuǎn)之后，再選擇“重啟”（reboot system now）；（該操作會丟失手機中的重要數(shù)據(jù)）
中文recovery模式

英文recovery模式

雙清還是無法正常進入手機桌面，可以進入recovery模式，選擇“系統(tǒng)修復(fù)”模式在線下載固件包刷機恢復(fù)。
(1)進入系統(tǒng)修復(fù)模式

(2)下載最新版本并安裝

(2)下載最新版本并安裝

(3)選擇可用的WIFI進行連接，下載完成后并安裝

若因摔壞、進液無法開機，建議前往當(dāng)?shù)豽ivo售后服務(wù)中心檢測處理，售后地址及聯(lián)系方式可以在vivo官網(wǎng)-服務(wù)-服務(wù)網(wǎng)點查詢-選擇所在省市-查詢當(dāng)?shù)仉x您較近的售后服務(wù)中心即可。

1、進入vivo官網(wǎng)服務(wù)

2、下拉找到服務(wù)網(wǎng)點

3、進入全部網(wǎng)點輸入所在省市選擇較近的售后服務(wù)中心即可。
chaihaihong

請您先長按電源鍵十秒以上強制重啟試試，如果還是不行，建議將手機雙清，雙清是會丟失數(shù)據(jù)的，在關(guān)機狀態(tài)下同時按開機鍵+音量上鍵進入recovery模式清除所有數(shù)據(jù)解決，選擇wipe data /factory reset，等界面跳轉(zhuǎn)后進入點擊yes，完成過后回到原來的界面，按reboot system now – 立即重啟手機，如果不行，建議到售后處理的，售后服務(wù)中心地址及電話可以進入vivo官網(wǎng)首頁--服務(wù)--網(wǎng)點查詢--進行查詢。