嘗試長按電源鍵強(qiáng)制關(guān)機(jī)后重啟。若無效，同時(shí)按住音量下鍵和電源鍵進(jìn)入恢復(fù)模式，清除緩存分區(qū)后重啟。檢查是否系統(tǒng)更新導(dǎo)致問題，可備份數(shù)據(jù)后刷機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置。如仍無法解決，建議聯(lián)系錘子科技官方售后檢測(cè)維修。
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原因及解決方法：
1. 開機(jī)線路不正?？矗菏褂猛饨与娫唇o手機(jī)供電，使用電聯(lián)表檢測(cè)看看示數(shù)是否有變化，如果沒有變化的話很可能就是開機(jī)線斷了或者開機(jī)鍵接觸不良。
2. 電池的供電電路不正常：使用外部接口對(duì)手機(jī)進(jìn)行供電，看看開機(jī)時(shí)候恢復(fù)正常，如果正常的話就確定是手機(jī)的供電電路不正常。
3. 手機(jī)電源的IC不正常：對(duì)照電路原理圖在電源IC的外 圍電路的測(cè)試點(diǎn)上進(jìn)行測(cè)試，看測(cè)試值是否正常。
4. 手機(jī)的系統(tǒng)時(shí)鐘和復(fù)位不正常：可以使用雙總示波器來對(duì)手機(jī)的CPU電源進(jìn)行檢測(cè)，查看復(fù)位之中的波形圖是否正確。
5. 邏輯電路出現(xiàn)問題：也就是手機(jī)電路版出現(xiàn)的故障，一般可以通過補(bǔ)焊來解決這個(gè)問題。
6. 軟件沖突：安裝的軟件與手機(jī)的系統(tǒng)不相符也可能會(huì)造成手機(jī)開機(jī)不了的情況，可以將手機(jī)連接電腦將程序刪除。
7. 系統(tǒng)故障導(dǎo)致的，建議攜帶相關(guān)產(chǎn)品前往就近售后服務(wù)中心或者手機(jī)維修店進(jìn)行刷機(jī)。
8. 若是以上方法都沒作用，建議去手機(jī)售后去檢修。 -
手機(jī)黑屏：
智能機(jī)在使用過程中出現(xiàn)黑屏，建議嘗試長按電源鍵12秒強(qiáng)制關(guān)機(jī)，再重啟手機(jī)；若未能解決你的問題，請(qǐng)攜帶購機(jī)發(fā)票、保修卡和手機(jī)前往就近的客戶服務(wù)中心檢測(cè)處理。
若重啟后黑屏消失，建議對(duì)手機(jī)進(jìn)行以下優(yōu)化：
1、手機(jī)系統(tǒng)緩存過多，建議清理系統(tǒng)緩存；
2、檢查是否使用某個(gè)軟件經(jīng)常出現(xiàn)黑屏，如果有建議進(jìn)入設(shè)置--應(yīng)用程序卸載該軟件看是否改善；
3、備份資料（如聯(lián)系人、多媒體文件等），恢復(fù)出廠設(shè)置（設(shè)置--系統(tǒng)“更多”--恢復(fù)出廠設(shè)置，請(qǐng)勿勾選“完全清除”）。 -
這是由于系統(tǒng)故障導(dǎo)致的，建議攜帶相關(guān)產(chǎn)品前往就近售后服務(wù)中心或者手機(jī)維修店進(jìn)行刷機(jī)。
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手機(jī)黑屏：
智能機(jī)在使用過程中出現(xiàn)黑屏，建議嘗試長按電源鍵12秒強(qiáng)制關(guān)機(jī)，再重啟手機(jī)；若未能解決你的問題，請(qǐng)攜帶購機(jī)發(fā)票、保修卡和手機(jī)前往就近的客戶服務(wù)中心檢測(cè)處理。
若重啟后黑屏消失，建議對(duì)手機(jī)進(jìn)行以下優(yōu)化：
1、手機(jī)系統(tǒng)緩存過多，建議清理系統(tǒng)緩存；
2、檢查是否使用某個(gè)軟件經(jīng)常出現(xiàn)黑屏，如果有建議進(jìn)入設(shè)置--應(yīng)用程序卸載該軟件看是否改善；
3、備份資料（如聯(lián)系人、多媒體文件等），恢復(fù)出廠設(shè)置（設(shè)置--系統(tǒng)“更多”--恢復(fù)出廠設(shè)置，請(qǐng)勿勾選“完全清除”）。
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