商家的說(shuō)法是正確的,7天內(nèi)或是15天內(nèi),手機(jī)出現(xiàn)故障是需要售后開(kāi)據(jù)檢測(cè)單后,商家才會(huì)給退換機(jī)的。 現(xiàn)在的智能手機(jī)出現(xiàn)死機(jī)重啟等問(wèn)題,還算是比較正常的,只要不是頻發(fā)就好,既然是剛買的,出現(xiàn)異常關(guān)機(jī),建議送售后檢測(cè)一下吧,到了售后肯定是先給你刷機(jī),刷機(jī)后你在觀察一下故障是否已經(jīng)排除。