1 你這打印機打出空白頁可能是墨盒沒墨了趕緊檢查下墨盒的狀態(tài)如果墨盒沒問題那就是打印機內(nèi)部有故障或者是驅(qū)動程序出了問題建議你先重新安裝一下驅(qū)動程序再看看能不能正常打印要是還不行就聯(lián)系售后服務(wù)讓他們來解決畢竟HP5000也算是比較老的型號了可能硬件上也有些老化了
那excl打印出來了嗎?能打印其他應(yīng)該不是打印機的問題了吧,打印預(yù)覽有內(nèi)容嗎?如果excl打印不出來也許是你裝的軟件不知哪里出了問題,重裝試試,如果excl打印出來沒問題,那可能是打印設(shè)置有問題吧,我用的hp5200就沒這樣的問題