三星官網（http://www.samsung.com/cn/）就能下。把鼠標放手機產品2G手機c3300k那，點圖片倒數第二項服務中心，再進下載中心找軟件就行。
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下載kies再試試看吧.
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你看見是手機內存還是內存卡內存啊？你可以在設置-管理應用程序里面看看你手機的內存，第三方就是你下載的，還可以你手機下載個豌豆莢，電腦也下載豌豆莢 連接電腦看看，如果是手機內存滿了 你可以把下載的東西移動到內存卡上，你可以試試，希望能幫到你