首先肯定不是你電腦配置問題，因為之前你已經正常連接游戲了！我以前也遇到過，出現以上問題原因很多，我遇到的時解決方法是：
1、進游戲前設置下你的屏幕分辨率，正常我們電腦設置的都是最高，你往下調調試試，我第一次就是這樣進去游戲界面的，進去后再調回來就不影響你正常英雄操作了；
2、可能是你每次下載補丁出現的故障，我之前將保存的游戲換到F盤，就出現你上面的情況，后來我把游戲主文件復制到E盤，再進去后就需要重下補丁，這樣就能正常游戲了‘
3、最不想的情況是可能你的電腦出現病毒或硬件問題，這就需要你重下做系統了
1、進游戲前設置下你的屏幕分辨率，正常我們電腦設置的都是最高，你往下調調試試，我第一次就是這樣進去游戲界面的，進去后再調回來就不影響你正常英雄操作了；
2、可能是你每次下載補丁出現的故障，我之前將保存的游戲換到F盤，就出現你上面的情況，后來我把游戲主文件復制到E盤，再進去后就需要重下補丁，這樣就能正常游戲了‘
3、最不想的情況是可能你的電腦出現病毒或硬件問題，這就需要你重下做系統了