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為何vivo 搖晃截圖就出現(xiàn)開(kāi)機(jī)的圖標(biāo)畫面，重啟開(kāi)機(jī)還是一樣

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twtsc

您好！
　　請(qǐng)問(wèn)您的手機(jī)是否是ROOT了呢？若是的建議您到官網(wǎng)下載固件升級(jí)包恢復(fù)一下手機(jī)系統(tǒng)的，各機(jī)型固件升級(jí)下載地址：http://www.vivo.com.cn/service.html固件升級(jí)操作說(shuō)明：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html若說(shuō)給您的方法不能解決建議您帶著手機(jī)去當(dāng)?shù)厥酆髾z測(cè)處理一下的哦，售后服務(wù)中心地址，電話在設(shè)置-通用/更多設(shè)置-售后服務(wù)菜單中查詢到。也可以到vivo官方網(wǎng)站查詢售后服務(wù)中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html
如果有任何問(wèn)題可以隨時(shí)來(lái)咨詢我們的。非常感謝您對(duì)我們vivo的支持，祝您生活愉快！
wwe2526

嗯，這很可能是多方面原因造成的。首先，手機(jī)如果之前有過(guò)摔落或者碰撞的情況，可能內(nèi)部零件松動(dòng)或者損壞了，這會(huì)影響到手機(jī)的正常功能，包括截圖和開(kāi)機(jī)畫面顯示。其次，軟件方面，有沒(méi)有下載過(guò)一些非官方渠道的軟件呀？這些軟件可能攜帶惡意程序，篡改了手機(jī)的某些功能設(shè)置。你可以進(jìn)入手機(jī)的安全模式，在安全模式下如果問(wèn)題不存在了，那就說(shuō)明是第三方軟件的問(wèn)題，卸載可疑軟件就好。如果安全模式下還是這樣，那可能就是硬件故障或者系統(tǒng)深層的問(wèn)題，最好是聯(lián)系vivo的官方客服或者售后維修中心來(lái)進(jìn)一步排查。
48547605

這種情況有點(diǎn)奇怪。我覺(jué)得可能是手機(jī)的系統(tǒng)緩存太多導(dǎo)致的。你知道的，隨著手機(jī)使用時(shí)間變長(zhǎng)，各種軟件產(chǎn)生的緩存堆積起來(lái)可能會(huì)影響手機(jī)的正常功能。你可以進(jìn)入手機(jī)的安全中心或者設(shè)置里的存儲(chǔ)選項(xiàng)，清理一下緩存數(shù)據(jù)。另外，也不排除是手機(jī)系統(tǒng)版本的問(wèn)題，你可以檢查一下是否有新的系統(tǒng)版本可以更新，如果有的話更新一下系統(tǒng)說(shuō)不定就能解決這個(gè)問(wèn)題了。要是還不行的話，那很可能就是手機(jī)硬件方面的問(wèn)題了，像主板上的線路或者芯片之類的，那就需要專業(yè)維修人員來(lái)處理了。
Nikon_kong

這可能是手機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)了故障。也許是某個(gè)系統(tǒng)文件損壞或者設(shè)置錯(cuò)亂了。你可以先試著把手機(jī)里重要的數(shù)據(jù)備份一下，然后恢復(fù)出廠設(shè)置看看能不能解決。有可能是安裝了一些不兼容的軟件，導(dǎo)致手機(jī)的截圖功能和開(kāi)機(jī)畫面顯示之間產(chǎn)生了錯(cuò)誤關(guān)聯(lián)。也有可能是手機(jī)硬件有了小問(wèn)題，比如傳感器出現(xiàn)異常，這種情況下如果恢復(fù)出廠設(shè)置沒(méi)有效果，可能就得找vivo的售后人員檢測(cè)維修一下了。
smx13851530412

您好，手機(jī)自帶是可以截圖的哦，不需要下載第三方軟件的哦，您卸載后使用的哦，截圖方法：同時(shí)按住“home”鍵+“開(kāi)機(jī)”鍵，“咔”聲后，就說(shuō)明截屏成功了，截屏后的文件保存在文件管理-手機(jī)/內(nèi)存卡的“截屏”文件夾中。

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