關機的時候，先按開機鍵，然后馬上按住音量鍵+別松。看到vivo出來了再松手，這樣就能進recovery系統了。home鍵能切換菜單，音量鍵上下移動光標選菜單，power鍵是確定鍵。在這選重啟試試，不行就刷機，網上教程和rom挺全的。
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關機狀態，先按住開機鍵后再快速按住音量鍵+后不松手，待vivo出現后松開手，即可進入recovery系統（home鍵：切換菜單；音量上下鍵：光標上下移動選擇菜單；power鍵：確定鍵）選重新啟動看看，不行的話就直接刷機吧！網上有教程和rom很全面。
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那有可能是電池壞了，你去線下售后店維修維修過年之后再去吧，現在應該還沒開門。
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手機無法開機，黑屏有振動請參考以下方法的場景2處理：
場景1、開機時屏幕不亮屏，設備沒有振動等任何反應。 ①檢查電量是否充足，可為設備充電半小時以上，再次嘗試開機；②如果設備出現按鍵卡住、摔損或進液的情況，請攜帶設備前往服務中心進一步檢修。場景2、按電源鍵開機或強制重啟時設備有振動，屏幕不顯示畫面。如果設備有振動，但屏幕依舊黑屏，較大可能是屏幕出現故障，請攜帶設備前往服務中心進一步檢修。
強制重啟方法：
①平板、Funtouch OS 3.2及后續系統的機型：同時按住“電源鍵”+“音量減鍵”10秒以上；②長按頂部圓鍵10秒以上強制重啟手機（NEX 3/NEX 3S適用）；③Funtouch OS 3.2之前系統的機型：長按“電源鍵”12秒以上。場景3、開機時屏幕有畫面顯示，無法進入桌面。 ①強制重啟設備嘗試恢復使用，操作方法：
1、平板、Funtouch OS 3.2及后續系統的機型：同時按住“電源鍵”+“音量減鍵”10秒以上；2、長按頂部圓鍵10秒以上強制重啟手機（NEX 3/NEX 3S適用）；3、Funtouch OS 3.2之前系統的機型：長按“電源鍵”12秒以上。。②通過“系統修復模式”嘗試修復系統。操作方法：●設備關機或重啟時，屏幕亮屏前同時按住“電源鍵” 和“音量+”3~10秒，直到屏幕顯示FASTBOOT字樣后松開按鍵。●按音量下鍵移動光標至“進入RECOVERY”，按“電源鍵”確認進入，直到屏幕顯示RECOVERY字樣，此時設備已進入RECOVERY模式。●在RECOVERY模式界面選擇“安裝系統軟件”，再選擇“聯網更新最新版本”，根據提示修復系統。
若以上方法沒有解決問題，建議前往附近的服務中心獲取幫助。