您好!
請問您的手機是什么版本的呢,您可以嘗試以下操作:
1.嘗試通過“設(shè)置->通用/更多設(shè)置->恢復出廠設(shè)置->還原所有設(shè)置”
2.通過“設(shè)置->通用/更多設(shè)置->系統(tǒng)升級->立即檢查更新”升級更新您的系統(tǒng)。
3.嘗試通過“設(shè)置->通用/更多設(shè)置->恢復出廠設(shè)置->清空所有數(shù)據(jù)”清空異常數(shù)據(jù)。注意:此項會丟失用戶存于手機上的所有數(shù)據(jù),包括電話本、短信息、第三方應(yīng)用軟件、相關(guān)賬號信息,存于T卡上的數(shù)據(jù)不會丟失。謹慎使用。
4.您可以嘗試一下固件升級的哦,固件下載地址:
http://www.vivo.com.cn/service.html 固件升級操作說明:
http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html 如果有任何問題可以隨時來咨詢我們的。非常感謝您對我們vivo的支持,祝您生活愉快!