您好清除用戶數據：1、同步好數據之后關機（第三方軟件需要重新安裝）。2、同時長按電源鍵+音量加鍵，按照提示清除數據。3、在先不安裝任何軟件跟恢復設置備份的情況下觀察看看是否可以恢復正常的。
該答案來自魅族MX2官方網站
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魅族MX2應該是可以用電源鍵關閉屏幕的。如果點一下沒反應，但是長按有反應，這可能是多種原因造成的。有可能是手機的按鍵設置被誤修改了，你可以到手機的設置菜單中去查找一下關于按鍵操作的相關設置，看是否能調整回來。也有可能是電源鍵本身的機械結構出現了問題，比如說內部的彈簧或者觸點有損壞之類的。這種情況下，你可以把手機拿到魅族的官方售后或者正規的手機維修店去檢查一下。還有一種可能是手機受到了外力撞擊或者擠壓，雖然表面看起來沒什么問題，但是內部的電源鍵線路可能受到了影響，需要專業人員進行檢測維修。
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魅族MX2正常情況下是可以用電源鍵關閉屏幕的。如果點一下電源鍵沒反應，可能是電源鍵出現了一些小故障。也許是按鍵下面有灰塵或者接觸不良之類的情況。你可以試著輕輕清理一下電源鍵周圍，看看會不會有所改善。不過長按電源鍵有反應的話，也說明電源鍵的基本功能還在，有可能是系統設置方面出了點小問題。你可以查看一下手機的設置，看有沒有關于電源鍵操作的特殊設置被更改了。或者也有可能是電源鍵被按得太多次，有點不太靈敏了，這種情況如果自己不能解決，可能得找專業的維修人員看看了。
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魅族MX2按道理是能夠通過電源鍵來關閉屏幕的。你遇到點一下電源鍵沒反應的情況，首先要考慮的是手機是否處于特殊狀態。比如手機是不是正在進行大量的數據傳輸或者正在運行非常占用系統資源的程序，這時候可能會導致電源鍵的短按操作被忽略。另外，手機的電量情況也可能影響電源鍵的操作，如果電量過低，也可能出現這種異常情況。再就是手機的系統版本問題，有些系統版本可能存在一些小漏洞，影響到電源鍵的正常功能。你可以嘗試更新系統或者恢復出廠設置（當然，恢復出廠設置要先備份好重要數據），看看能不能解決這個問題。
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魅族MX2理論上是能用電源鍵關閉屏幕的呀。你說點一下沒反應，這有點奇怪。會不會是手機安裝了某些特殊的軟件，這些軟件可能會干擾電源鍵的正常操作。有時候一些后臺運行的程序可能會和手機的硬件操作產生沖突。你可以回憶一下最近有沒有安裝新的軟件，如果有，可以先卸載試試看。還有一種可能就是手機使用時間長了，電源鍵的硬件性能有所下降。如果是這種情況，就比較麻煩了，可能需要考慮更換電源鍵或者進行維修了。不過在這之前，最好還是先排除軟件方面的問題。
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