試試清理緩存。手機關機，同時按住音量鍵和開機鍵8 - 10秒，進recovery工程模式，選清除緩存確定（開機鍵確定，音量鍵選擇）。還有，看看手機感應器是不是壞了。
-
-
uct of Parties in the S
-
你好，通話黑屏首先檢查貼膜是否有臟污擋住接近感應器（聽筒旁），如有清理或者更換貼膜即可恢復正常，如果還不行，出現這種現象有幾方面的原因：
1、手機系統軟件原因，可以升級官方最新軟件；
2、手機安裝有其它程序，后臺運行過多程序，造成系統處理數據負擔，不用時盡可能關掉后臺運行程序，以節省系統資源；
3、經常連接電腦、上網、下載資源是手機系統是否已感染病毒，可對手機進行系統優化清理、清除病毒；
4、長時間使用手機后，系統內會存在相當多的使用痕跡及緩存，影響手機運行速度，可以對手機系統緩存清理。清理緩存的方法：手機關機后，同時按住電源鍵加音量下鍵，進入recovery模式，通過音量加減鍵選擇清理緩存，電源鍵確定即可。
若您還有其他的問題咨詢，您可以進入oppo企業平臺向客服咨詢提問喔！