寶子,手機這么操作哈。關機的時候,同時按住開機鍵和側音量下鍵就能開機。然后長按住側音量下鍵大概15秒,等屏幕出Android圖標,就進恢復模式了。接著點手機屏幕右下角,會有菜單。按側音量下鍵把wipe data/factory reset反色顯示出來,再點屏幕左下角的OK,確認屏幕里再按側音量下鍵反色顯示Yes--delete all user data,之后點屏幕下方的OK,手機用戶數據就都清了。按側音量下鍵反色顯示wipe cache partition,點屏幕左下角OK就能清緩存分區。按側音量下鍵反色顯示reboot system now,點屏幕左下角OK就能重啟系統啦。