手機(jī)無法連接電腦,可能是數(shù)據(jù)線損壞、電腦端口問題,設(shè)置了僅充電模式,以及第三方手機(jī)助手的兼容性問題等,解決方法如下:
1、如果無法通過USB線正常充電,說明數(shù)據(jù)線損壞,更換原裝數(shù)據(jù)線后重試。
2、更換USB端口或換其他電腦連接測(cè)試,排查電腦或USB端口問題。
3、如果手機(jī)連接電腦后盤符可以顯示,但是打開后沒有文件,無法在電腦或手機(jī)間復(fù)制數(shù)據(jù),要確認(rèn)下拉通知欄里USB已連接下方是否顯示僅充電,如果是,就點(diǎn)擊管理文件。
然后在電腦側(cè)點(diǎn)擊計(jì)算機(jī),選擇便攜設(shè)備,點(diǎn)擊進(jìn)入。
4、查看開發(fā)人員選項(xiàng)中是否有選擇USB配置,如果有,就選擇為MTP(多媒體傳輸)后嘗試。如果在設(shè)置中沒有找到開發(fā)人員選項(xiàng),則沒有此項(xiàng)。
5、第三方手機(jī)助手可能出現(xiàn)兼容性問題,建議安裝華為手機(jī)助手Hisuite來連接電腦,管理手機(jī)文件與程序。
打開計(jì)算機(jī),在有可移動(dòng)存儲(chǔ)的設(shè)備列表中點(diǎn)擊Hisuite選項(xiàng),然后雙擊Hisuitedownload,下載程序并安裝。(確保最新版華為手機(jī)助手,安裝之后可檢測(cè)更新)
6、如果使用第三方手機(jī)助手無法連接手機(jī),可按如下方法解決。
1)確認(rèn)是否打開了開發(fā)者模式:進(jìn)入設(shè)置>開發(fā)人員選項(xiàng)> USB調(diào)試,打開USB調(diào)試。(手機(jī)上彈出提示“是否允許USB調(diào)試?”,點(diǎn)擊確定即可)有些手機(jī)在開啟USB調(diào)試后需要重啟手機(jī)才能生效。(進(jìn)入設(shè)置>關(guān)于手機(jī),在版本號(hào)上連續(xù)點(diǎn)擊7次,才會(huì)在設(shè)置菜單中出現(xiàn)開發(fā)人員選項(xiàng)菜單。)
2)手機(jī)連接電腦后,如果出現(xiàn)下圖提示,需勾選一律允許這臺(tái)計(jì)算機(jī)連接,并點(diǎn)擊確定。
3)如果已打開USB調(diào)試,插拔數(shù)據(jù)線,但依然無法連接,可再次關(guān)閉和開啟USB調(diào)試功能。
如果以上方法仍然無法解決問題,說明第三方手機(jī)助手存在兼容性問題,需要使用華為手機(jī)助手連接電腦。
7、如果手機(jī)連接電腦之后,電腦提示安裝驅(qū)動(dòng)失敗,或盤符內(nèi)容為空,可手動(dòng)安裝驅(qū)動(dòng)程序后重試。
8、如果電腦為XP系統(tǒng),需要安裝windows media player 11或以上版本。(由于XP系統(tǒng)中沒有預(yù)置MTP協(xié)議,建議手動(dòng)安裝)
9、如果電腦為WIN7和WIN8系統(tǒng),MTP連接時(shí)盤符顯示為可移動(dòng)磁盤,WIN10系統(tǒng)盤符正常盤(如C盤,D盤…)。
10、如果手機(jī)可查看照片,連接電腦無法查看,進(jìn)入設(shè)置>應(yīng)用管理>菜單>顯示系統(tǒng)